1. Посвећеност сервису: Цео сет опреме је бесплатан за следећу годину и одржава се доживотно.
А. Помоћ у производњи новог производа: Током гарантног периода, ако постоји проблем са производњом новог производа, купац ће помоћи купцу да отклони грешке и прилагоди оригиналну опрему. Ако оригинална опрема треба да се трансформише, две стране ће разговарати о трансформацији у складу са сложеношћу пројекта трансформације. трошак.
Б. Током гарантног рока, ако постоји проблем са квалитетом, добављач треба да стигне на локацију ради одржавања у предвиђеном року. Ако постоји било какав проблем, две стране могу да преговарају и реше га док се проблем не реши.
Ц. Приликом слања, уверите се да купац има упутства, извештаје о инспекцији производа и другу документацију. Компанија ће обезбедити заједничку додатну опрему и благовремено обезбедити додатну опрему и услуге.
Д. Притужбе купаца и проблеме са одржавањем машина евидентирају професионално особље након пријема позива за поправку.
2. Шема инсталације и отклањања грешака
1) Након што машина за етикетирање стигне у фабрику, особље након продаје ће рећи купцу како да инсталира и отклони грешке путем видео записа.
2). Добављач је одговоран за обезбеђивање алата за инсталацију како би се обезбедио несметан завршетак инсталације.
3). Након што је инсталација завршена, отклоните грешке у опреми да би опрема достигла стабилно радно стање, а сви технички индикатори испуњавају захтеве дизајна.
4). Добављач треба да обучи особље за рад и одржавање за потребе потражње.
3. Након истека гарантног рока, добављач је и даље одговоран за одржавање. У овом тренутку, добављач наплаћује делове и поправке.